周總理常說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常反省自己的缺點(diǎn)”

　　在周恩來同志波瀾壯闊的偉大一生中，處處體現(xiàn)了他對祖國對人民的無限忠誠，事事貫注了他全心全意為人民服務(wù)的崇高精神。黨和人民的利益高于一切，革命工作第一，是他考慮和處理一切問題的出發(fā)點(diǎn)。

　　我曾有幸跟隨周總理工作十來年，深為他的一心為公，奮不顧身的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)所感動。從他的一言一行中受到終生難忘的教益。這里，僅就回憶所及，記下他無數(shù)感人至深的事跡的點(diǎn)滴，與大家同溫他的諄諄教誨，共同緬懷他的偉大品格。

　　一、爭取一分鐘時間，就多做一分鐘工作

　　周總理曾對身邊工作的人員說：“我們老了，為黨工作的時間不多了，爭取一分鐘時間，就多做一分鐘工作，要搶時間工作才行��！”他不僅晚年在爭分奪秒、忘我工作中度過，而且一生都是這樣工作的。一年３６５天，周總理的工作日程總是排得滿滿的，往往一項工作沒完，約談別的工作的同志已經(jīng)在等著他了。他夜以繼日，日以繼夜，一天要精神高度集中地工作十七、八個小時。

　　總理常常晚上十一、二點(diǎn)鐘才開完會或接見完外賓，回到辦公室，還有很多文件，有些是特急件等著他審批。雖然他已很疲倦旭還是以高度的責(zé)任感和驚人的毅力堅持工作，發(fā)困時就擦點(diǎn)清涼油提提精神，實在太困乏了，就用溫毛巾擦擦臉。身邊的同志勸他早點(diǎn)休息，他卻說：“有那么多工作等著我辦，我怎能去休息呢！”有一次，他在夜間見外賓，結(jié)束時外賓問他：“該休息了吧？”他說：“我的工作才開始呢�！睅资�年來，總理保持夜晚工作的習(xí)慣，因此曬太陽的時間比一般人少得多，長期下來怎能不有損健康呢，可是他好象從來沒有這樣想過，而是只講夜間工作的好處：安靜、效率高，可以與白天工作的人流水作業(yè)，處理問題及時。他很少能睡上五、六小時的整黨，就是這樣短的睡眠時間還常常因為一些緊急工作而被打斷，真是“三更未眠五更起”。聽說１９６８年胡志明主席來中國治病，向總理提出的唯一要求就是：希望他能為中國人民和世界人民的利益，每天多睡兩小時�？偫砘卮鹫f：“我做不到�！焙�主席說：“打一半折扣，每天多睡一小時吧�！笨偫碚f：“盡量做到�！焙髞硎聦嵶C明他并未做到。

　　不論是在國內(nèi)，還是在國外，周總理的工作日程總是排得那么滿，工作效率總是那么高。１９５４年，他率領(lǐng)中國代表團(tuán)出席了新中國成立后參加的第一個重大的國際會議--日內(nèi)瓦會議。我做為代表團(tuán)的工作人員隨同前往，幫助總理做秘書工作。由于當(dāng)時會內(nèi)會外的斗爭極為復(fù)雜，中國代表團(tuán)的每次發(fā)言，每個細(xì)小的反映都為各國代表團(tuán)和世界輿論所關(guān)注。因此，在整個會議期間，周總理每天都要親自掌握會議進(jìn)展情況，大量閱讀外電報道，了解世界輿論的反映，及時召集代表團(tuán)的內(nèi)部會議，匯報情況，分析形勢，討論和制定對策，一切大事他都要親自決策，并在每天夜間親自口授電文向中央?yún)R報請示。電文由我整理出來送他審改批發(fā)，常常要忙到凌晨三、四點(diǎn)鐘。同時，會議期間他還要頻繁地開展會外活動，與各國代表團(tuán)廣泛接觸，進(jìn)行耐心的交談。他不僅同一些大國代表團(tuán)進(jìn)行了交往，還拜訪了幾個小國代表團(tuán)，甚至找了南越的保大代表團(tuán)成員談話做工作�？偫碓跁�議期間廣交朋友，把統(tǒng)戰(zhàn)工作與外交工作緊密結(jié)合起來，收到很好的效果，《華盛頓郵報》反映說：“周總理通過日內(nèi)瓦會議會內(nèi)會外的大量工作，消除了當(dāng)時國外一些人頭腦中一個‘好戰(zhàn)的’中國的印象�！贝送�，總理與英國外交大臣兼副首相艾登舉行了多次談判，達(dá)成了中英兩國在北京和倫敦互派代辦的協(xié)議，創(chuàng)造性地建立了半外交關(guān)系�？偫磉�會見了一些國際知名人士，如電影藝術(shù)家卓別林和加拿大友好人士朗寧等。請卓別林觀看《梁山伯與祝英臺》，征求他對該片的意見。

　�。对孪卵�日內(nèi)瓦會議休會期間，別國代表團(tuán)團(tuán)長休假去了，周總理卻抓緊時機(jī)，冒著酷暑，風(fēng)塵仆仆地訪問了印度和緬甸，簽訂了中印、中緬聯(lián)合聲明，共同倡導(dǎo)了和平共處五項原則。然后又趕回國內(nèi)，與當(dāng)時在我國休假的胡志明主席討論印支問題。

　　７月下旬總理從日內(nèi)瓦開完會回國途中，順道訪問了民主德國。在柏林，為起草接受洪堡大學(xué)的榮譽(yù)博士的講話稿等忙得一夜未睡，上午１０時又去接受榮譽(yù)學(xué)位。

　　他出席日內(nèi)瓦會議前后近３個月，從未抽空去游覽有“世界公園”之稱的瑞士的名勝古跡，不在因公外出時游玩是他的一貫作風(fēng)。他說過，他早年在法國勤工儉學(xué)時始終沒顧上去游覽巴黎的埃菲爾鐵塔。

　　１９６３年底到１９６４年初總理進(jìn)行了歷史性的亞、非、歐十四國之行。１９６３年的除夕，計劃到阿爾巴尼亞休息，但到達(dá)后，又不顧長期旅途疲勞，參加了當(dāng)晚的宴會、晚會和會見工人代表等五項大型活動，直到次日凌晨兩點(diǎn)才結(jié)束。一清早總理又起來同正在干活的阿方清潔工、警衛(wèi)戰(zhàn)士、司機(jī)親切握手，祝賀新年了。在這次出訪中，他不慎摔傷了右手，本應(yīng)上藥包扎，但他考慮到訪問工作的需要，不讓包扎，一直忍著手疼與外國朋友握手，只在臨離開阿爾巴尼亞時，才告訴我使館的同志們，因手傷不能與大家握手告別了。

　　在國外工作是如此緊張，但總理說，“出國對我來說是個休息”，因為只干這一件事。平時在國內(nèi)，要操勞幾億人口大國的方方面面的大事，更費(fèi)心血。他曾說：“我是總理，要負(fù)全面的責(zé)任，上對中央，下對群眾，不多管一些怎么行呢？”

　　新中國剛成立的最初幾年，總理兼任外交部長，他每周有一個晚上到外交部去辦公，與各司處長以上骨干開會，分析形勢，研討政策，有時還傳達(dá)中央的指示。由于太忙，常常要夜晚十一、二點(diǎn)或更遲才能到外交部，一直談到夜里兩、三點(diǎn)鐘，甚至天亮。周總理就是這樣爭分奪秒地為人民工作了一生，正象他自己常說的：“我們要象蠶一樣，盡力吐絲，直到生命止息，春蠶到死絲方盡嘛！”

　　二、絕不能不負(fù)責(zé)任，草率從事

　　周總理對黨和人民的事業(yè)具有高度的責(zé)任心。他總是站在全黨全國的高度，從全局、從整體利益來考慮問題，對工作極端負(fù)責(zé)任，一絲不茍、精益求精，容不得任何粗枝大葉、拖拉推諉的工作態(tài)度，對那種“大而化之”的作法，他多次提出評批說“這是不許可的”。他經(jīng)常告誡身邊工作的同志“絕不能不負(fù)責(zé)任草率從事”。他不僅以身示范，為我們做出表率，還時刻對我們提出嚴(yán)格的要求。

　　為了一刻也不耽誤黨和國家的大事，他常對我們秘書說：“不要怕我忙嘛，有急事就隨時找我。”他要求有急事必須立即向他報告，即使在他休息或接見外賓時，也得寫條子報告，秘書報來的急事他總是馬上就看，必要時當(dāng)場批示處理。因此，他掌握情況和處理問題都非常及時，有時掌握情況比主管部門領(lǐng)導(dǎo)還快。

　　有一次，我收到一份急電，沒有立即送去�？偫硗砩吓�閱文件時看到這份電報，馬上把我叫去，問為什么沒有立即送他閱。我答：電報來時總理正在休息。他不滿地問：“是革命工作重要，還是休息重要？”他總是以對黨對人民高度負(fù)責(zé)的精神去爭取時間，掌握工作的主動權(quán)和最有利的時機(jī)。

　　如果由于秘書疏忽、懶散，沒有及時辦好交辦的事，他就和善而嚴(yán)肅地問我們：“你們比我還忙��？”“你們只管一方面的事，為什么還辦得不及時呢？”

　　對于辦案，他要求抓住重點(diǎn)，掌握案件的重要情節(jié)，弄清來龍去脈和問題的實質(zhì)，找出解決問題的關(guān)鍵，做出簡明扼要的匯報。如果由于我們沒有認(rèn)真加工就把文件送他批，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，常常是把文件打回去重辦，甚至把主辦部門找來，當(dāng)面告誡：絕不能不負(fù)責(zé)任，草率從事。如果由于我們想當(dāng)然，不去查清，甚至想打馬虎眼，把文件送給他，也絕逃不過他的眼睛，他會說：“這點(diǎn)你為什么不查清？趕快去查！”我們向他匯報工作，回答問題，如果說：“不知道，”他不責(zé)備；如果說“也許”、“大概”之類的話，就要挨批評。他要求能向他提供最新的準(zhǔn)確情況，并能及時無誤地傳達(dá)他的指示，辦完后一定要向他回報：此事已辦妥無誤。這樣，他才放心。

　　總理要求秘書在經(jīng)手辦案時，能發(fā)現(xiàn)問題，提出自己的看法和建議。如果我們沒寫什么意見，他就問：“你的意見呢？”他要求我們多動腦筋，做造創(chuàng)性勞動，不要只做技術(shù)性事務(wù)性工作，要能幫他出主意，提政治性、政策方針性意見。他有時故意反駁我們的意見，啟發(fā)我們思考問題。這樣既訓(xùn)練培養(yǎng)了干部，也使問題經(jīng)過討論得以妥善處理。

　　總理發(fā)現(xiàn)工作受到較大損失時，十分痛心，對有關(guān)同志提出嚴(yán)厲批評時，總是講清所犯錯誤給工作帶來的損失。受過他批評的人都能感受到：他的批評是出于對工作高度負(fù)責(zé)，為了維護(hù)革命原則和人民利益，使人受到深刻的教育。

　　總理批評人總是當(dāng)面批評，從不背后議論。他的批評是直率的，有時是尖銳的，但態(tài)度是誠懇親切的，與人為善的，肝膽照人。受批評的同志感受到的是他對干部的愛護(hù)而不是打擊，因而在他面前沒有顧慮，沒有戒心。

　　總理關(guān)心愛護(hù)知識分子干部，但要求也是嚴(yán)格的，常常針對他們的弱點(diǎn)提醒說：知識分子不要翹尾巴，如果把你關(guān)在屋子里，讓你幾個月看不到報紙和文件資料，聽不到報告，接觸不到群眾，你能寫出好文章嗎？寫文章只是開加工廠，如果沒有組織上為你創(chuàng)造各種條件，沒有廣大群眾的實踐，你能憑空寫出東西來嗎？應(yīng)該看到自己的成長是由于黨的教育和培養(yǎng)。他舉例說：“日內(nèi)瓦會議的成功不是代表團(tuán)了不起，而是由于全國人民的勝利，抗美援朝的勝利。代表團(tuán)只是依據(jù)黨的政策做了一些工作�！�

　　對于少數(shù)有名利思想，向組織爭名要利的人，總理既對他們進(jìn)行思想教育，又毫不遷就他們的個人要求。他說：凡是自己向黨伸手的人都不能同意其要求。他從來不遷就那些伸手要官的人。

　　總理對干部政治上是關(guān)懷的，思想上、工作上是嚴(yán)格要求的，使用上是任人唯賢的，他堅持搞五湖四海，不搞山頭。１９４９年１１月總理在政務(wù)會議上指出：“要敢于提拔人才”，但不能“濫用私人”，不能“憑主觀喜怒來評定和提升干部”。用人的標(biāo)準(zhǔn)是“要看他的歷史、工作態(tài)度、經(jīng)驗和能力”以及“群眾對他的認(rèn)識”。

　　總理不僅非常關(guān)心干部，在工作中嚴(yán)格要求干部，而且對干部子弟，也從關(guān)心和愛護(hù)出發(fā)，提出嚴(yán)格的要求。他不贊成解放后還辦干部子弟學(xué)校，他指出：那是戰(zhàn)爭年代的需要，在和平環(huán)境如果還辦，勢必使干部子弟脫離群眾，特殊化。他主張干部子弟上普通學(xué)校，與群眾的子弟打成一片。他交代要取消干部子弟學(xué)校。他說，我無子女，但我要對子孫后代負(fù)責(zé)，我不怕得罪人。他還反對干部子弟享受特殊待遇，如看戲時與首長一樣，坐在前排，他看到時總要提出批評。

　　三、外事干部要牢記自己首先是個中國人

　　周總理領(lǐng)導(dǎo)外事工作幾十年，他不僅為開拓和發(fā)展新中國的外交事業(yè)建立了豐功偉績，而且親自組建和培養(yǎng)了我國的外事隊伍。他為我國的外事干部制定了十六字守則，要求一切外事干部必須做到“站穩(wěn)立場，掌握政策，鉆研業(yè)務(wù)，遵守紀(jì)律�！彼�說：外事干部要牢記自己首先是一個中國人，要懂中國歷史，要熱愛自己的祖國，維護(hù)國家的主權(quán)，要執(zhí)行獨(dú)立自主的對外政策，“不學(xué)西太后、袁世凱、蔣介石跪著辦外交�！薄拔覀兎磳κУ裘褡遄宰鹦摹�。他說；“加強(qiáng)我們的自信，發(fā)揚(yáng)革命的愛國主義，對我們外事工作者是非常重要的。”“愛國主義能增強(qiáng)我們的民族自信心，它與國際主義是結(jié)合著的，是國際主義指導(dǎo)下的愛國主義，愛國主義基礎(chǔ)上的國際主義。”

　　總理１９６３年勉勵在國外工作的同志說：入污泥而不染，不受資產(chǎn)階級思想侵蝕，是最難能可貴的革命品質(zhì)。總理一向反對追求資產(chǎn)階級生活方式，要求外事人員做到富貴不能淫，威武不能屈。

　　總理要求駐外使節(jié)向駐在國學(xué)習(xí)，指出一個民族能存在到今天，一定有其長處，有值得學(xué)習(xí)的地方。還要學(xué)習(xí)駐在國語言，尊重駐在國的風(fēng)俗習(xí)慣，熟悉駐在國情況�？偫硖貏e反對大國沙文主義思想，１９５２年召開使節(jié)會議時，發(fā)現(xiàn)有的大使有大國主義的思想表現(xiàn)，便抓住這個問題，大講大國沙文主義的危害，提倡對外平等待人。他說，對亞非國家，我們應(yīng)當(dāng)有“以大事小”的胸懷，要尊重他們的民族自尊心和民族感情。例如，１９５４年夏，總理訪問印度就交代在機(jī)場的講話要先譯印地文，后譯英文。在萬隆會議時，總理同阿拉伯人談話，強(qiáng)調(diào)要用阿拉伯語。當(dāng)時我國很少人懂阿拉伯語，他指示要培養(yǎng)阿語人才。他還說，到阿拉伯國家的留學(xué)生要學(xué)《古蘭經(jīng)》，了解宗教情況，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，學(xué)吃牛羊肉。有一次總理率代表團(tuán)出訪，有的同志不習(xí)慣吃當(dāng)?shù)乜谖兜娘埐耍�就從使館拿餅干吃�？偫碇�道后批評說，應(yīng)當(dāng)尊重人家的款待。總理自己就與主人一起吃當(dāng)?shù)氐娘埐�，主人很高興�？偫淼倪@些言行使駐外人員受到很大教育。

　　周總理對外事人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得很緊，并千方百計地提高大家的學(xué)習(xí)自覺性。有時他利用分析研究國際形勢的機(jī)會，向在場的同志詢問國際上和各方面的情況。如果屬于重要情況，主管的同志答不上來，總理就要責(zé)備，然后他會耐心地講解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性，外事干部應(yīng)具備的知識范圍和怎樣提高業(yè)務(wù)知識的水平等，引導(dǎo)大家鉆研業(yè)務(wù)。他還要求外事干部政治上、業(yè)務(wù)上都要練基本功。他有時還考問一些中外古今的地理歷史和文化科學(xué)等各方面的問題，引導(dǎo)大家注意掌握必要的廣博的知識。

　　建國初期，從部隊調(diào)來一批干部，總理為他們開辦外交業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班，還親自參加講課，手把手地教，使他們逐漸學(xué)會辦外交。那時駐外使節(jié)出國前，回國述職，總理都熱情接見，對工作做得好的表揚(yáng)，不好的批評。他還要求使節(jié)到農(nóng)村工作參觀，了解國內(nèi)生產(chǎn)情況和人民生活。要使節(jié)列席一些重要會議，使他們開闊眼界，了解全局，以便更好地代表國家出使國外。

　　總理對翻譯工作人員的要求是嚴(yán)格的：要求翻譯練政治思想的基本功、語言的基本功和文化知識的基本功；還要求翻譯加強(qiáng)形勢政策學(xué)習(xí)，看有關(guān)的文件資料，不要當(dāng)傳聲筒，而要參與業(yè)務(wù)。做口譯的則要對領(lǐng)導(dǎo)同志所談的問題、外賓可能提出的問題預(yù)作準(zhǔn)備；要熟悉領(lǐng)導(dǎo)同志的意見，領(lǐng)會精神，要能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)同志的參謀，幫助把關(guān)。他還不止一次地講過，一個好的翻譯不僅要譯得準(zhǔn)確，而且要譯出領(lǐng)導(dǎo)同志的口氣和感情。重要的詞句怎樣譯，總理是很注意的。遇有譯得不妥之處，當(dāng)即提出糾正。例如，有的翻譯把“毛澤東思想”譯成“毛澤東的思想”，總理就耐心地講解毛澤東思想不能有個“的”字，應(yīng)當(dāng)譯成“毛澤東思想”。翻譯把珠穆朗瑪峰的高度譯成“大約為９０００米”�？偫砼�評說，不能“大約”，要準(zhǔn)確。

　　總理對翻譯的理解、體貼感人至深。他對翻譯說：“我倆是互相合作的關(guān)系�！痹跁�談前，他常常事先就讓翻譯知道大體內(nèi)容，讓他們看到有關(guān)文件或講話稿，預(yù)作準(zhǔn)備�？偫碜罾斫夂腕w會翻譯工作的重要性和艱苦性，他說：“不讓翻譯參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是最殘酷的�！笨偫砩钪�翻譯工作很辛苦，常常在內(nèi)部聚餐時向翻譯同志敬酒慰問。他看到翻譯在宴會上顧不上吃飯，就故意與中國人說話，讓翻譯抽空吃飯。他看到翻譯遲疑時，就主動重復(fù)一遍，非常體貼。有一位朝鮮族翻譯聽不懂上海話，周總理就反過來為這位翻譯做上海話的翻譯，并說：“你要注意學(xué)方言�！笨偫砝斫饪谧g工作受年齡限制，就事先物色培養(yǎng)接班的年輕翻譯，讓老翻譯向自己擅長的方面發(fā)展；而對初任他的口譯的同志則有意用通俗的語言，把講話的段落縮短。真是體貼入微，關(guān)懷備至。

　　四、親自調(diào)查研究，掌握第一手資料

　　總理在會見外賓時，總是抓住時機(jī)，了解世界各國的情況，做調(diào)查研究。如總理會見韓丁時就仔細(xì)向他詢問美國的情況。有時只是禮節(jié)性的會見外賓，時間很短，他也要抓住這點(diǎn)時間，了解情況。他曾說：“接見外賓，不只是做工作的好機(jī)會，也是調(diào)查研究，向人家多方面學(xué)習(xí)的好機(jī)會，這是送上門來的學(xué)習(xí)機(jī)會，不要放過。”

　　他過問一件他不熟悉的事情時，總要反復(fù)地向?qū)＜艺埥蹋瑥牟蛔宰髦鲝�。在處理涉外問題時，他總是堅持對有關(guān)的歷史和現(xiàn)狀親自調(diào)查研究，掌握第一手材料。他很重視來自基層的經(jīng)驗，寫得好的工作匯報，他都看得很仔細(xì)。平時較長的報告，我們?yōu)樗�做出摘要；但我們發(fā)現(xiàn)遇有特別重要的報告，他看完摘要，還要看全文，有時還圈圈點(diǎn)點(diǎn)。他也注意聽主管科員介紹情況�？偫碚f；“我要先恭恭敬敬地當(dāng)學(xué)生，特別是要聽主管同志的意見，然后才能提出指導(dǎo)性意見�！彼�總是堅持以對人民高度負(fù)責(zé)的精神慎重地做出決策。

　　總理有驚人的記憶力，但他從不輕信自己的記憶，遇到問題常常要戴著老花鏡查閱原著、資料、地圖或《康熙字典》、《辭源》等工具書；遇有不熟悉的地名，總要從地圖上找出來才放心。如有引語，一定要查到原出處。有時還要查清某事發(fā)生的年月日。批閱文件時需要弄清某一情況，就叫秘書馬上查資料，必要時向有關(guān)部門查詢或請主管部門負(fù)責(zé)查清。遇到有關(guān)理論問題，常常要翻閱馬列義主著作或毛主席著作的有關(guān)章節(jié)，看得非常認(rèn)真仔細(xì)，反復(fù)領(lǐng)會思索。

　　正是這樣長期勤奮積累，不倦地鉆研，他才能在處理重大問題時，對很多具體情況，了如指掌。他掌握的一些細(xì)節(jié)，有時連主管人員都說不上來。中印、中緬邊界談判時，總理看了大量材料，向許多專家、教授請教。有一次，送呈文件所附的地圖上少了一個對方的據(jù)點(diǎn)，有一段邊界線劃彎了，下面各級負(fù)責(zé)人看過，都未發(fā)現(xiàn)，送給總理審閱才發(fā)現(xiàn)這個問題。在中緬邊界談判期間，總理除仔細(xì)查看中外歷史資料和地圖外，還召集有關(guān)人員進(jìn)行多次研究。在深入細(xì)致的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，總理為解決歷史遺留下來的我國同鄰國之間十分復(fù)雜的邊界問題，制定了一系列正確的原則，并且通過中緬邊界條約的簽訂，為我國解決同其他鄰國的邊界問題樹立了樣板。

　　有一次總理陪一位外國元首參觀三門峽樞紐工程，他給外賓詳細(xì)講解黃河沉沙淤積給工程設(shè)計施工帶來的困難，還講到陜西河南等鄰省在處理沉沙淤積問題上的利害矛盾等。外賓聽了很欽佩。

　　還有一次，總理得知淮河鬧水災(zāi)，就在西花廳一連召開了２０多次會議，調(diào)查研究上游、中游、下游三段不同的問題，一再強(qiáng)調(diào)要顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持儲蓄排放并重的方針。經(jīng)過總理的調(diào)解和協(xié)調(diào)，合理地解決了上、中、下游的矛盾。

　　五、虛懷若谷，滿腔熱情地傾聽意見

　　總理一貫相信群眾，尊重群眾。他在談到如何解決工作中的困難時說，“群眾比我們強(qiáng)，比我們智慧多，辦法多”。他處理問題經(jīng)常注意廣泛聽取群眾的意見，真正做到發(fā)揚(yáng)民主，依靠集體的力量，集思廣益。他每次寫政府工作報告都征求各方面的意見，并虛心考慮這些意見，正確的就采納。在研究重大問題時，他特別注意征求有關(guān)方面專家的意見，對外國朋友提出的合理化建議，他也能聽取。

　　總理很注意征求一般人的意見和所謂“后排議員”小人物的意見。他經(jīng)常鼓勵秘書們和翻譯們提意見，甚至他自己已定稿的文件，如果還有人提出修改意見，不管是誰，只要提得好，他就欣然接受，不因人廢言。

　　凡外交重大問題，總理常召集有關(guān)同志詳細(xì)了解情況，征詢意見，討論研究，意見成熟后才請示中央決策。這種會議有時是一竿子插到底，從部長副部長、有關(guān)司長處長，直到主管科員都找來，聽取意見，特別注意找第一線工作的同志來共同研究。１９７３年某國發(fā)生政變，總理深夜開會討論對策。當(dāng)總理聽到有一位同志剛從駐該國使館回來時，不論其級別，馬上派人接到會場，讓他坐到自己身邊來，談該國的最新情況。

　　總理主持討論會，從不唱獨(dú)角戲，總是鼓勵、啟發(fā)大家提意見，特別是提不同意見，他經(jīng)常說：“不怕提不同意見，真理越辯越明嘛！”如果聽不到不同意見，他就說：“要你們來就是提意見，不提意見來干什么？”“都讓我一人拿意見，還討論什么？”如果有人提出了好意見，他就采納。事后還講這個意見是誰提的，他說這叫“不能掠人之美”。

　　總理一向都是滿腔熱情地傾聽同志們的講話，很耐心地聽人家把話講完，從不打斷人家的話或把人家想說的話堵回去，更不是盛氣凌人，拒人于千里之外。有這種十分民主的氣氛，使很多同志在他面前都敢于提出自己的看法。如果提錯了受到批評，也感到受教育，心悅誠服。

　　總理常說，要打破封建的等級觀念，在他眼里干部從來沒有高低貴賤之分。他對各行各業(yè)的各級干部一視同仁，對一般干部和工人提出的意見，一樣重視。

　　總理真正做到了虛懷若谷，對不同意見、批評意見，能聽得進(jìn)去，并盡量吸取其積極成分，以利工作。

　　六、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常反省自己的缺點(diǎn)

　　嚴(yán)于律己是周總理的一個重要特點(diǎn)。他常說：“要有點(diǎn)自知之明�！彼�不只一次地講：“我只能作毛主席的助手，在毛主席領(lǐng)導(dǎo)下做具體工作�！闭�如人們所說：他從不爭權(quán)，甘當(dāng)“第二提琴手”。他從來不談他個人的功績，從不講他歷史上做出的貢獻(xiàn)，也不讓別人宣傳他自己。在重慶時，他堅決不讓在《新華日報》上登他的照片。他堅決不許開放他在淮安的故居，后來，還交代讓群眾住進(jìn)去。他很少答應(yīng)外國記者談他個人的歷史（據(jù)我所知，只在１９４６年在南京與美國記者談過一次）。１９６３年他在審查赴阿爾巴尼亞的一個大型展覽時，看到有他的特寫鏡頭，立即指示取下來。在向外賓介紹黨的“七大”時，周總理只介紹毛主席、朱總司令在“七大”的報告�？腿藛柤八�的講話，他回答說，同代表們一樣只發(fā)了一次言�？偫碜畈幌矚g聽吹捧和贊揚(yáng)的話。正如法國總統(tǒng)德斯坦稱周恩來是一個“從不希望為他自己樹立紀(jì)念碑的人”。

　　總理做自我批評是一貫的，廣泛而深刻的。從２０年代到７０年代，在半個世紀(jì)的革命征途中，凡是他認(rèn)識到自己有錯誤的地方，總是嚴(yán)于責(zé)己，公開地反復(fù)多次地檢查那些錯誤，以及犯錯誤的原因。他深刻地剖析自己，從不文過飾非。他做自我批評的范圍廣泛，不論是政治原則問題，還是具體工作問題；不論是歷史上的問題，還是當(dāng)前的現(xiàn)實工作中的問題，他都毫不含糊做出由衷的自我批評。如果下面的同志犯了錯誤，他也主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而不是單純責(zé)備下面。他批評別人時，也講自己的責(zé)任。他發(fā)現(xiàn)自己對別人的批評有誤或過頭時，就及時作自我批評，向人家道歉，使人感到一種革命摯情，感到溫暖。

　　總理還公開向外國人承認(rèn)錯誤。例如，“文革”中，造反派于１９６７年火燒了英國代辦處。事后，他為了挽回政治影響，指示外交部要在招待會上告訴英代辦：火燒英國代辦處不是我們的政策，中國政府是反對的。當(dāng)時有關(guān)同志覺得在招待會上有很多外國使節(jié)在場，不好開口。他就親自召見英國代辦，講了這個意思，挽回了政治影響。

　�。保梗罚衬暝谝淮握写龝�上，周總理當(dāng)著“四人幫”的面，公開向“文革”中受沖擊和受到不公正待遇的外國專家們道歉。并舉例說，新華社外國專家史密斯在“文革”中被迫離開中國一事就是工作上的錯誤，我們不應(yīng)該讓史密斯同志回去，雖然在那個時候，那個環(huán)境下，她也住不下去了。這個事情從頭到尾，我們是有責(zé)任的，我作為政府的責(zé)負(fù)人，應(yīng)該負(fù)更多的責(zé)任。我現(xiàn)在向她再次表示歉意。

　　他常說：“一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常反省自己的缺點(diǎn)，努力克服。如果說我還有什么可以向大家貢獻(xiàn)的話，這就是一條，就是要克服缺點(diǎn)。”

　　周總理常說：“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己。”“這一真理最能啟發(fā)青年人去投身革命，我們年輕時就受這一革命思想的很大鼓舞，是我們參加革命的動力�！彼�在病危時還滿懷信心地唱《國際歌》“團(tuán)結(jié)起來到明天，英特納雄耐爾就一定要實現(xiàn)”。他象從容就義的革命先烈一樣，在彌留之際，還堅定地相信他為之奮斗終生的共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想一定要實現(xiàn)。他臨終時囑咐把他的骨灰撒在祖國的大地和江河里，與祖國的大好河山融為一體。

　　正是為了實現(xiàn)這個崇高的理想，他把革命工作當(dāng)成生命的第一需要，一心一意為革命，全心全意為人民。革命第一，工作第一是他考慮問題和處理問題的出發(fā)點(diǎn)。他幾十年來日日夜夜為國操勞，緊張工作，不知疲倦。他為革命赤膽忠心，歷盡艱險，英勇奮斗，鞠躬盡瘁。他胸中裝著全中國和全世界千千萬萬人民群眾，從不考慮個人的安樂。

　　他為人民奉獻(xiàn)的最多，為自己索取的最少。

　　他嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常解剖自己，真正實踐了他自己所說的：“活到老，學(xué)到老，改造到老�！庇肋h(yuǎn)保持了革命的青春。

　　從他身上，我看到了“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”的偉大的共產(chǎn)主義者的高大形象。

　　《我們的周總理》